DOMINANDO LOS INTANGIBLES
CONSTRUYA UN NEGOCIO GRANDE, RÁPIDO Y DURADERO
Hay muchos factores que influyen en la creación y el desarrollo de un negocio sólido. Pero, dado que buscamos crecer en nuestro éxito general, también debemos realizar los ajustes necesarios en nuestra mentalidad, acciones y capacidad para interactuar adecuadamente con los demás.
Revisar constantemente las SOFT SKILLS y dominar los INTANGIBLES nos ayudará a desarrollar todo lo que necesitamos individualmente y como líderes de equipos y organizaciones.
Estas habilidades son tan importantes como todas las demás para obtener resultados.
HABILIDADES DE VENTAS
Todo en la vida es VENDER: ya sea que estemos vendiendo algo, convenciendo a alguien para que haga algo, o que alguien nos venda algo. Incluso los niños pequeños convencen a sus compañeros adultos de llevarlos a algún sitio o de comprarles algo. Y los adolescentes venden a sus compañeros lo buenos amigos que pueden ser. También nos vendemos, o en algún momento nos hemos vendido, a nuestras empresas/organizaciones al llevar el mejor currículum a la entrevista de trabajo para conseguir el puesto deseado. Así que todos sabemos VENDER; simplemente tenemos en cuenta el motivo y las recompensas que conlleva, ¡en diferentes aspectos!
El proceso de venta con un profesional confiable, honesto, competente y centrado en el cliente siempre será una buena experiencia. Si no tuviéramos agentes inmobiliarios, tendríamos que completar todo el proceso de compra de vivienda nosotros mismos. Por lo tanto, nuestro deber es simplemente AYUDAR A LAS PERSONAS A CONSEGUIR LO QUE SABEN QUE YA QUIEREN Y NECESITAN, conectando la información y la oportunidad con las habilidades de procesamiento necesarias.
Vender es bueno, pero el vendedor que no domina su oficio deja un mal sabor de boca. Seamos los mejores VENDEDORES, no solo para vender, sino para educar y capacitar a nuestros clientes para que puedan hacer lo correcto para ellos y sus familias.
FORTALEZA MENTAL
¡La vida y los negocios pondrán a prueba constantemente tu deseo, tu resiliencia y tu voluntad de seguir adelante hasta que los resultados positivos se conviertan en tu realidad diaria!
Si no te están PONIENDO A PRUEBA, no estás VIVIENDO A TU PLENA CAPACIDAD.
Pero no se trata de cómo ni por cuánto tiempo la vida y los negocios nos ponen a prueba, sino de cómo respondemos a las pruebas. Si respondemos bien, tendremos testimonios que compartir al final de las pruebas.
Nuestra respuesta depende de nuestra fortaleza mental para seguir adelante a pesar de las adversidades y los obstáculos. ¡Solo los ganadores lo superan!
LOS TIEMPOS DIFÍCILES NO DURAN. ¡SÓLO LA GENTE DURA DURA!
ÉTICA LABORAL Y AUTODISCIPLINA
Si queremos algo mejor para nosotros mismos, necesitamos hacer MÁS y convertirnos en MÁS diariamente para crear una rutina o disciplina y luego convertirlo en un HÁBITO saludable y consistente, a lo largo del tiempo.
Tampoco basta con hacer el trabajo o "trabajar duro". Trabajar puede significar actuar, pero sin enfoque, dirección ni resultados, no te acercarás a tus metas y sueños. Eso sería como balancearse: solo movimiento, pero sin progreso. De igual manera, cuando "trabajamos duro" (todo depende de a quién o a qué nos referimos como ejemplo), programar 5 citas en lugar de 0 puede considerarse trabajo duro hasta que conoces al líder que gana $10,000 al mes después de haber programado 300. Para quien programa 0 y 5 citas, 300 citas pueden parecer difíciles, pero para quien programa 300, esto es DIVERTIDO porque ve resultados gracias a su buena ética laboral.
Cuando trabajamos con INTENSIDAD, PASIÓN y alegría, no nos sentimos presionados ni obligados a trabajar. Al contrario, nos sentimos atraídos a hacerlo porque nos gratifica. Al principio, puede que nos empuje, pero a medida que vemos los grandes resultados y los cambios positivos en nuestras vidas, hacemos MÁS, mejoramos y nos sentimos atraídos por el trabajo. Ya no lo sentiremos como trabajo, sino más como DIVERSIÓN.
Recuerda, ¡si hacemos una cosa, lo hacemos todo! ¡Hagámoslo a lo grande!
HABILIDADES INTERPERSONALES (CON PERSONAS)
¡NEGOCIOS = PERSONAS! Necesitamos personas, ya sea como clientes o socios. Por lo tanto, para tener éxito en cualquier negocio, necesitamos desarrollar excelentes habilidades interpersonales.
La mejor manera de dominar las habilidades sociales es pensar siempre: "¿Cómo me gustaría que alguien me tratara, me hablara, me explicara o me considerara en este momento y situación?". Cuando logramos ponernos en el lugar del otro, no solo actuaremos desde una perspectiva de comprensión, compasión y amabilidad, sino que también recibiremos mejores respuestas de quienes nos rodean.
La gente hace negocios con aquellos en quienes confía. ¡Sigamos MEJORANDO!
INTELIGENCIA EMOCIONAL y HABILIDADES SOCIALES
Todos somos seres humanos que tratan con seres humanos; todos lidiamos con cosas diferentes al mismo tiempo, con emociones diferentes: ¡SEA AMABLE y OFREZCA GRACIA!
Si alguien no contestó una llamada ni se presentó a su cita programada contigo, en lugar de pensar, enviar un mensaje o llamar para decir: "¡ME HICISTE PERDER EL TIEMPO!", piensa y responde con atención y preocupación: "HOLA ____, no me comuniqué contigo antes. ¿Está todo bien? No es propio de ti no contestar mis llamadas ni presentarte a una reunión".
La gente responde bien y más rápido a la POSITIVIDAD, la BONDAD y la GRACIA; cualquier cosa opuesta a ellas provocará los aspectos negativos que no desea en su negocio.
Además, ser consciente de quienes te rodean, de la situación en la que te encuentras, del entorno actual (energía y agenda) y, al mismo tiempo, estar en sintonía contigo mismo (es decir, tener autoconciencia), reconocer cómo te sientes en una situación, entorno o con quienes te rodean, ¡es INTELIGENCIA EMOCIONAL! Nuestra respuesta a todos esos elementos y variables es HABILIDADES SOCIALES. Necesitamos dominar ambas para maximizar nuestro crecimiento.
Aunque el video menciona "GESTIÓN DE PROYECTOS", tome lo que sea útil para su negocio.
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Nuestra comunicación puede ser verbal y no verbal. Es importante que trabajemos constantemente en mejorar ambas áreas para alcanzar el siguiente nivel de crecimiento.
En la comunicación verbal, debemos ser conscientes de nuestro tono, nuestra verborrea (las palabras que usamos), cuánto hablamos y qué tan positiva es nuestra conversación. Una buena comunicación es aquella en la que ayudamos a aclarar lo más posible usando la menor cantidad de palabras posible, utilizando términos comprensibles y accesibles, todo ello mientras hablamos positivamente con alguien o sobre una situación.
Para la comunicación no verbal, debemos cuidar nuestro lenguaje corporal y nuestras expresiones faciales, mostrando confianza y respeto al escuchar o hablar, sonriendo y mostrando atención. A las personas les gusta saber que no solo las escuchamos, sino que las entendemos. Interpreta el entorno, capta las señales y conecta positivamente con las energías.
También debemos ser cuidadosos con nuestros mensajes de texto y correos electrónicos. Sé breve y asegúrate de que la gramática y la ortografía sean correctas; revísalos antes de enviarlos. Además, responde con prontitud: nadie quiere hacer negocios con alguien con quien nunca puede comunicarse porque el teléfono siempre está en modo No molestar, el buzón de voz siempre está lleno o tarda demasiadas horas o incluso días en responder a un correo electrónico, mensaje de texto o llamada. Si no muestras atención en el mismo espacio físico o virtual, puedes perder un socio o un cliente. ¡No permitas que una mala comunicación te impida avanzar al siguiente nivel!
TOMANDO LA INICIATIVA
En los negocios, y como líder que se hace cargo de su negocio, tendrá que tomar la iniciativa para aprender lo que necesita para su crecimiento, su comprensión y su éxito final.
Sus líneas ascendentes, entrenadores calificados y/o RVP realmente están allí como apoyo para brindarle los recursos, su experiencia (confianza y competencia), su ejemplo ganador y un entorno ganador para que pueda pescar por sí mismo y aprender cómo desarrollar su negocio. Si bien brindan mucho, no pueden mostrarte todo; nadie lo sabe todo todo el tiempo, por lo que ¡NUNCA PUEDES DEJAR DE APRENDER! ¡ES UN PROCESO! ¡TÓmate el tiempo para invertir en tu competencia y confianza!
Realmente depende de USTED llevarlo a donde USTED desea estar: tómese el tiempo para revisar y volver a revisar los recursos en el sitio web de HUMBLLE, POL, las capacitaciones diarias de la empresa/equipo. ¡NADIE PUEDE APRENDER POR TI! ¡TIENES QUE TOMARTE EL TIEMPO PARA DESCUBRIRLO!